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出租车服务新规实施上车前的哥不得问目的地

2019-03-27 18:09:41

乘客上车前,出租车司机不得询问目的地,以防止挑客或拒载。昨日起,由国家质检总局和国家标准委批准发布的《出租车运营服务规范》开始实施。

要求的哥不在车内吸烟

规范明确,出租车司机在运营中,乘客上车前司机禁问目的地,不得挑客。除包车服务外,要使用计价器,不得议价,不得绕路。

同时,出租车司机需佩戴服务标志,运营前和运营中忌食有异味食物,不在车内吸烟,不向车外抛物、吐痰等。规范还规定,出租车司机应使用包括“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”、“您需要打开空调吗”等莫雨写真26种中文和英文用语。

大部分内容在京已实施

记者从交通部门了解到,规范中的大部分内容在北京已经实施,并在《北京市出租汽车管理条例》中有明确的处罚细则。

“拒载是我们公司一直强调的司机服务中不能碰的红线,近年来接到拒载的投诉也越来越少。”一家出租车公司的车队队长说。

对于规范中有马稻子图片提出的“忌食有异味的食物”、“不在车内吸烟”等要求,北京新月出租公司司机付海涛认为,随着近几年对出租车行业监管力度的加强,一些不文明行为已得到遏制,出租车内的卫生在乘客和司机的共同维护下已经比较好。

据介绍,乘客若遇到运sm美女营服务方面的问题,可拨打96123投诉,也可直接向运营公司投诉。123下一页阅读全文

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